Компания КРИСТАЛЛ, ресторан - Орехово-Зуево

Александра
Встречали 2011 год в вашем ресторане. К сожалению организация, оставляет желать лучшего! Меню, с которым нас ознакомили до нового года, совершенно не соответствовало тому, что было на столе! Вместо 4 вида салата, стояло максимум 2 вида ( причем все были завуалированы сыром)! Неужели салат нежность, фантазия и остальные салаты настолько одинаковы (с сыром и горошком!). Когда обговаривалось горячее, то нам объяснили, что у каждого человека будет стоять на столе мясо, рыба, а на гарнир картошка! Когда в саму Новогоднюю ночь, нам принесли горячее, то нас удивило, что на 12 человек нам подали одну тарелку, на которой лежали 10 маленьких кусочков картошки, мясо, рыба (1кусок) и кальмары - все вперемешку. На наше замечание, что горячее предполагалось индивидуальное, нам ответили в грубой форме (на нас попросту, начали орать) и оказалось, что на 4 человека рассчитано 450 грамм мяса! Это как? И почему, тогда была 1 тарелка для всех? Официанты грубые ( к сожалению не знаем фамилии, кто работал в этот день). В итоге, после скандала, нам принесли КУРИНЫЕ КРЫЛЫШКИ! КОШМАР! НА ВСЕ НАШИ ВОПРОСЫ, НАС ОТПРАВЛЯЛИ К АДМИНИСТРАТОРУ И ЕХИДНО УТОЧНЯЛИ ,ЧТО ЕГО СЕГОДНЯ НЕТ! В конце вечера, мы попросили книгу жалоб и предложений, на что нам ответили, что в НАШЕМ ресторане, ее не существует! Я понимаю, что организация стола рассчитана на не очень трезвых людей! Но имейте уважение - люди пришли отдыхать и веселиться, но это не значит, что сидеть голодными!

Господа директора и администрация кафе Кристалл, выражаю большое негодование и прочиее неготивное отношение к вашему персоналу и организации праздника-Новый год!!! все что было заявленно в меню было выложенно в 25% от того что обещанно. да еще в грубой форме нам высказывалось что зря мы возмущаемся и не пойти ли нам. как же так? мы вам платим деньги и просим то что вы нам обещали не больше и не меньше. так почему такой обман. мы вынужденны обратиться в отдел потребителей с которым в скором будущем вам придется обьяснится. все бы решилось на месте будь вы там. а повар ваш не прфессионал(готовит отвратительно)так еще и хабалка. и вообще весь расчет у вас на пьяную публику. очень жаль но вы теряете клиентов. Безобразие!!!